定年を迎えた経営者のCさん（仮の例）は、毎年同じパッケージツアーで海外に出ていましたが、「もう少し自分たちの好みに合わせた旅がしたい」と感じるようになりました。
調べてみると、「テーラーメイド旅行」という、既成パッケージではなくゼロから設計する旅行の形があることを知りました。
同じ「テーラーメイド」でも、会社によって手配できる範囲はまったく違う。
この記事では、テーラーメイド旅行を提供する主要な旅行会社の公開情報をもとに、仕組みと確認しておきたい点を整理します。
テーラーメイド旅行とは何か——主な提供会社の仕組みと、依頼前に確認すべきこと
まず押さえたい、3つのポイント
- 「テーラーメイド」の中身は会社で違う
宿泊・移動の手配のみか、現地のプライベート施設への案内まで含むかは要確認です。 - 設計には段階がある
ヒアリング→旅程設計→旅行中サポートという3段階で進むのが一般的です。 - 費用は旅行総額に対する比率で決まることが多い
コンシェルジュフィーの相場は総額の5〜15%程度です。
3段階
標準的なテーラーメイド旅行の設計プロセス参考：各社公式サイト
テーラーメイド旅行を提供する主な会社
- アバークロンビー＆ケント（Abercrombie & Kent）は1962年創業で、世界60カ国以上に現地オフィスを持つ老舗です。サファリからプライベートアイランドまで幅広く対応しています（アバークロンビー＆ケント公式サイト）。
- ベルモンド（Belmond）は、ヴェニス・シンプロン・オリエント急行をはじめとするホテル・列車・クルーズブランドを展開しています（ベルモンド公式サイト）。
- 一部のプライベートバンクも、資産管理サービスの一環として専属トラベルコンシェルジュを提供しています。旅行手配に加え、現地での通訳や緊急時対応まで含むケースがあります。
設計はどう進むのか
一般的な流れは、まず旅行の目的・宿泊の好み・食の制限・移動手段などを詳しくヒアリングするところから始まります。これをもとに旅程案が複数提示され、合意後に航空券・宿泊・現地ガイドなどの手配が進みます。
旅行中は、フライトの遅延やキャンセルへの対応、現地での通訳手配など、緊急時のサポート窓口が用意されていることが一般的です。
費用の考え方
含まれやすいもの
- 旅程設計・手配の基本フィー
- 現地ガイドの手配
- 緊急時サポート窓口
別途見積もりが必要なもの
- プライベートジェットのチャーター
- 最上位スイートの宿泊費
- 特別な施設への立ち入り手配
依頼前に確認すべきこと（チェックリスト）
- コンシェルジュフィーが総額の何%か、それとも定額制か
- キャンセル・変更時の取り消し料の条件
- 緊急時サポートが24時間対応かどうか
- 現地オフィスの有無（担当会社が現地に拠点を持つか）
- 過去の対応実績や利用者の声が確認できるか
- 旅行保険の加入状況と、サポート範囲の重複
Cさんの場合
Cさんは、複数の会社から見積もりを取り、ヒアリングの丁寧さと現地オフィスの有無を基準に依頼先を決めました。「同じ金額でも、含まれる範囲がこれほど違うとは思わなかった」と振り返ります。
最終的に、現地ガイドの手配と緊急時サポートが充実していた会社に依頼し、長年行きたかった土地への旅を実現しました。
参考
冒頭のCさんは、説明のための仮の例です。
本記事は、各社の公開情報をもとに、J.K. Wiltonコンシェルジュ編集部が編集・加工したものです。各社が作成したものではありません。
- 編集
- J.K. Wiltonコンシェルジュ編集部
- 参考（一次）
- アバークロンビー＆ケント、ベルモンド各社公式サイト
- 参考（二次）
- 使用していません
- 公開日
- 2026.10.29（参考の確認：2026.10.29）
- ご注意
- 本記事は公開情報に基づく一般的な情報提供であり、特定の旅行会社のサービスを推奨または仲介するものではありません。依頼・手配については、各社へ直接お問い合わせください。価格・内容は変更される場合があります。